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浦发银行太原分行:强化声誉风险管理 提升品牌形象

为提升声誉风险管理能力,维护和提升本行声誉和品牌形象,近日,浦发银行太原分行开展了新员工声誉风险专项培训,2019年新入职员工参加了此次培训。

培训班上,浦发银行太原分行办公室向新员工介绍了我行声誉风险管理工作的主要内容、特点,并对总行声誉风险管理要求做了详细阐述。通过结合行内外声誉风险案例,为新员工讲解了新时代下银行人应对声誉风险的办法和技巧,并就新入职员工可能遇到的声誉风险点进行了提示。此外,培训还组织了新员工模拟实战演练,为学员讲解了媒体沟通策略与技巧、等主要内容,以案例教学与互动共享的形式丰富授课内容,使新员工能够在模拟实战中掌握舆情应对知识。

通过此次新员工声誉风险专项培训,使浦发银行太原分行新员工了解了全媒体时代舆情处置工作的新挑战,强化了新员工风险沟通意识,效提升了浦发银行太原分行声誉风险管理的综合能力。 (石林)