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光大银行太原分行积极开展“客户关爱服务月”活动

为了深入贯彻“客户关爱服务月”活动精神,光大银行太原分行积极开展重点针对青少年、老年人等客户的系列关爱服务宣教活动。

一方面该行以营业网点为依托,规范服务流程,自检盲文手册、爱心窗口、绿色通道等服务设施配置,向员工着重强调阳光服务原则之“特殊关爱原则”,力争进一步提高对客户的综合服务水平。另一方面,该行多家网点积极开展各具特色的主题宣教活动,主动给予客户更多关注与便利。

其中,光大银行太原体育路支行走进中辐院小学,为孩子们举办了一场别开生面的“金融与诚信”主题教育活动。通过金融知识进校园宣传活动,极大地提高了青少年参与金融知识学习的热情,让孩子们从小树立诚信金融的价值观。光大银行太原北城支行为打造有品质的老年生活,与